Анкетирование среди проживающих в доме-интернате
Дорогие друзья!
Сегодня мы хотим обсудить важную тему, касающуюся работы специалистов по социальной работе и анкетирования среди проживающих. Эти два аспекта играют ключевую роль в обеспечении качества предоставляемых услуг и улучшении работы нашей организации.
Основная задача специалистов — не только выявить потребности клиентов, но и оценить качество предоставляемых услуг. Одним из действенных инструментов для этого является анкетирование.
Анкетирование среди проживающих позволяет получить обратную связь о качестве оказываемых услуг от тех, кто непосредственно их получает. Это важный процесс, который помогает:
1. Выявить слабые места: Анкеты могут помочь понять, какие услуги нуждаются в доработке. Что клиенты считают наиболее важным, а что можно улучшить?
2. Усовершенствовать услуги: Сбор мнений позволит нам адаптировать предоставляемые сервисы под реальные потребности проживающих, сделать их более эффективными и значимыми.
3. Повысить уровень доверия: Когда клиенты видят, что их мнение учитывается, это укрепляет доверие к организации и ее специалистам.
❗Важно, чтобы процесс анкетирования был прозрачным и доступным. Именно поэтому наши специалисты заранее объясняют проживающим, как будет использоваться собранная информация и каким образом это поможет улучшить качество услуг.
✨Хотим напомнить, что мы все работаем на благо наших клиентов. Улучшая качество услуг, мы помогаем не только им, но и создаем более устойчивое и дружелюбное общество.
#минсоц03
#нацпроекты03
#ЗаиграевскийДИ
#Заиграевский_дом_интернат
Полезные ссылки